باختصار: في مسقط وكل المحافظات عدا ظفار تصدر فاتورة الكهرباء عن شركة نماء لتزويد الكهرباء (نماء للتزويد)، وتصدر فاتورة المياه عن نماء لخدمات المياه، أما في ظفار فتصدر الفاتورتان عن نماء ظفار للخدمات. للاستعلام عن الفاتورة وسدادها يكفي رقم الحساب المطبوع عليها: تطبيق خدمات نماء (Nama Services)، أو موقع namaservices.om، أو تطبيق خدمة (Khedmah)، أو تطبيق بنكك، أو الرقم 1011 (المياه: 1442، ظفار: 80077700). يدفع الحساب السكني الأساسي 14 بيسة لكل كيلوواط ساعة في أول 4,000 كيلوواط ساعة من الشهر، والتعرفة نفسها للعماني والوافد. وسعر المياه للوافد 0.770 ريال لكل متر مكعب (0.660 ريال للمواطن الذي لديه حسابان أو أقل)، تضاف إليه رسوم صرف صحي ثابتة قدرها 2.100 ريال شهريًا. ترتفع الفواتير صيفًا بسبب التكييف، وقد خفّضت هيئة تنظيم الخدمات العامة تعرفة الكهرباء السكنية بنسبة تصل إلى 20% من مايو إلى أغسطس 2026.
من يبحث عن "فاتورة الكهرباء عمان" أو "فاتورة المياه" يريد في الغالب أحد أمرين: أن يسدد فاتورة هذا الشهر، أو أن يعرف كم تكلّف إدارة منزل في عُمان قبل أن ينتقل أو يستأجر أو يشتري. يجيب هذا الدليل عن الأمر الأول أولًا بالقنوات والتعرفات الرسمية، ثم عن الثاني: كلفة الكهرباء والمياه في الشقة والفيلا، ومن يدفعها، وكيف تنقل الحساب باسمك.
كل التعرفات هنا مأخوذة من مواقع شركات التزويد أو من الهيئة المنظمة، وقد راجعناها في 30 سبتمبر 2026. وحيث تكون الصفحة الرسمية قديمة أو لا تذكر المعلومة، نقول ذلك صراحة. الريال العماني يساوي 1,000 بيسة.
من يصدر فاتورة الكهرباء والمياه في عُمان
تتبع شركات الكهرباء والمياه مجموعة نماء المملوكة للدولة، والاسم الذي تراه على فاتورتك يتوقف على مكان سكنك:
| مكان السكن | الكهرباء | المياه والصرف الصحي | مركز الاتصال |
|---|---|---|---|
| مسقط وكل المحافظات عدا ظفار | شركة نماء لتزويد الكهرباء (نماء للتزويد) | نماء لخدمات المياه | الكهرباء 1011، المياه 1442 |
| محافظة ظفار، ومنها صلالة | نماء ظفار للخدمات | نماء ظفار للخدمات | 80077700 |
ما زالت أدلة قديمة تذكر شركة مسقط لتوزيع الكهرباء ومزون ومجان للكهرباء، والهيئة العامة للمياه (ديام) وحيا للمياه للمياه والصرف الصحي. هذه الجهات دُمجت في الهيكل الحالي، وقد أُنشئت نماء لخدمات المياه بالمرسوم السلطاني رقم 131/2020.
كيف تستعلم عن فاتورة الكهرباء وتسددها
لسداد فاتورة الكهرباء في عُمان أو الاستعلام عن فاتورة نماء، تذكر شركة نماء للتزويد القنوات التالية:
- تطبيق خدمات نماء (Nama Services) على iOS وأندرويد، لكل المحافظات عدا ظفار: عرض الفواتير والاستهلاك، سداد فواتير الدفع الآجل، شحن العدادات مسبقة الدفع، وتفعيل السداد التلقائي.
- موقع namaservices.om، بوابة الخدمات الإلكترونية لعرض الفاتورة الحالية والفواتير السابقة، إضافة إلى بوابة المشتركين على oss.nama.om.
- تطبيق خدمة (Khedmah)، ويسدد فواتير نماء للتزويد ونماء ظفار للخدمات ونماء لخدمات المياه برقم الحساب فقط.
- تطبيق ONEIC، وتطبيقات البنوك المحلية، وأجهزة الإيداع النقدي، والرقم 1011.
لتصلك الفاتورة برسالة نصية، سجّل رقم هاتفك لدى مركز الاتصال 1011. رقم الحساب مطبوع على كل فاتورة، وإن كنت انتقلت للتو إلى المسكن فاطلب آخر فاتورة من المالك أو البائع.
العداد مسبق الدفع. تشتري رمز الشحن من التطبيقات أو منافذ نماء أو أجهزة الدفع أو فروع خدمة وONEIC، ثم تُدخله في وحدة العرض المنزلية للعداد: اضغط * ثم أدخل الأرقام ثم اضغط #، فتظهر كلمة ACCEPTED. وللاطلاع على الرصيد المتبقي اضغط 11. والعداد مسبق الدفع يُحاسب بالتعرفة نفسها المطبقة على العداد العادي.
في ظفار يوجد تطبيق مستقل هو NAMA Dhofar Services للكهرباء والمياه والصرف الصحي، ويتيح السداد دون تسجيل الدخول. كما يسدد تطبيق خدمة فواتير ظفار أيضًا.
كيف تستعلم عن فاتورة المياه وتسددها
خارج ظفار، لدى نماء لخدمات المياه بوابة خدمات إلكترونية فيها خدمة الشحن وسداد الفواتير (Top Up and Pay Bills) وخدمات عدادات المياه مسبقة الدفع، وتطبيق Nama Water يعرض الفاتورة وكشف الحساب وسجل المدفوعات. ويسدد تطبيق خدمة فواتير المياه أيضًا، ورقم مركز الاتصال 1442. تُقرأ العدادات كل 30 يومًا تقريبًا، وتظهر رسوم الصرف الصحي في الفاتورة نفسها إذا كان منزلك متصلًا بالشبكة العامة للصرف الصحي.
إذا بدت فاتورة المياه مرتفعة، فأول ما تنصح به الشركة هو فحص التسرب: أغلق جميع الصنابير وراقب العداد، فإن استمر في الدوران فهناك تسرب في مكان ما، وغالبًا ما يكون تحت الأرض أو داخل الجدران أو قرب خزان السطح.
تعرفة الكهرباء في 2026
تُحسب الكهرباء السكنية بشرائح شهرية، ولا تتحدد التعرفة بالجنسية وإنما بعدد الحسابات المرتبطة برقمك المدني أو بطاقة إقامتك:
| الاستهلاك الشهري | الحساب الأساسي (حسابان أو أقل) | الحساب الإضافي (الثالث فما فوق) | المواطن المستفيد من الدعم الوطني |
|---|---|---|---|
| من 0 إلى 4,000 كيلوواط ساعة | 14 بيسة لكل كيلوواط ساعة | 22 بيسة | 10 بيسات |
| من 4,001 إلى 6,000 كيلوواط ساعة | 18 بيسة | 26 بيسة | 13 بيسة |
| أكثر من 6,000 كيلوواط ساعة | 32 بيسة | 32 بيسة | 20 بيسة |
ثلاث قواعد تحدد أي عمود ينطبق عليك:
- تحصل حسابان كحد أقصى لكل مشترك على تعرفة الحساب الأساسي، مواطنًا كان أو مقيمًا. وإذا كان لديك أكثر، تُطبق التعرفة الأساسية تلقائيًا على الحسابين الأعلى استهلاكًا.
- الحساب غير المرتبط برقمك المدني يُحاسب بتعرفة الحساب الإضافي. وهذا فخ يقع فيه كثير من المستأجرين الجدد: الحساب الذي بقي باسم الساكن السابق يُحاسب بـ 22 بيسة بدلًا من 14.
- الدعم الوطني للمواطنين العمانيين المستحقين فقط، على حساب واحد، ويُقدَّم الطلب عبر nss.gov.om أو في مراكز سند.
هذه التعرفات صادرة في اللائحة التي نُشرت أواخر ديسمبر 2024 وتُطبق منذ يناير 2025. وصفحة التعرفة لدى نماء للتزويد، رغم أن عنوانها في القائمة يشير إلى 2026، كانت ما تزال تعرض الجدول نفسه في 30 سبتمبر 2026، وتنشر نماء ظفار للخدمات الأرقام ذاتها. لم نجد تعرفة سكنية جديدة لعام 2026، وبدلًا من ذلك خفضت هيئة تنظيم الخدمات العامة فواتير الصيف.
الخلفية. أعلنت الحكومة في ديسمبر 2020 إعادة توجيه دعم الكهرباء والمياه تدريجيًا بين 2021 و2025 نحو تعرفة تعكس الكلفة الفعلية، مع دعم مباشر للمواطنين المستحقين عبر نظام الدعم الوطني. ومنذ ذلك الحين صارت تعرفة الكهرباء قائمة على عدد الحسابات، أما تعرفة المياه فما زالت تفرق بين المواطن وغير المواطن.
ضريبة القيمة المضافة ورسوم البلدية. أعلنت الحكومة في أبريل 2021 أنها تتحمل ضريبة القيمة المضافة البالغة 5% على الكهرباء والمياه عن المواطنين الذين لديهم حسابان سكنيان أو أقل، لذا ينبغي للوافد أن يتوقع ظهور الضريبة في فاتورته. وفي محافظة مسقط تضاف كذلك رسوم البلدية إلى فاتورة الكهرباء استنادًا إلى الأمر المحلي رقم 1/2003. لم نجد صفحة رسمية تحدد مقدارها، فاقرأه من فاتورتك.
تعرفة المياه والصرف الصحي في 2026
تنشر نماء لخدمات المياه التعرفات السكنية التالية:
| المشترك | المياه لكل متر مكعب | رسوم الصرف الصحي الشهرية | تعرفة مياه الصرف |
|---|---|---|---|
| مواطن عماني، حسابان أو أقل | 0.660 ريال | 2.100 ريال | 0.154 ريال |
| مواطن عماني، أكثر من حسابين | 0.770 ريال | 2.100 ريال | 0.154 ريال |
| مقيم غير عماني | 0.770 ريال | 2.100 ريال | 0.154 ريال |
لا تذكر الصفحة وحدة تعرفة مياه الصرف البالغة 0.154 ريال، ولا تحدد المنازل التي تدفعها، فراجع بند الصرف الصحي في فاتورتك. وفي ظفار تتقاضى نماء ظفار للخدمات 0.660 ريال لكل متر مكعب للمنزل الذي لديه حسابان أو أقل و0.770 ريال لما زاد، دون تفرقة بحسب الجنسية، وتذكر السعر أيضًا بالجالون: نحو 3 و3.5 ريال لكل 1,000 جالون، علمًا بأن المتر المكعب يساوي نحو 220 جالونًا إمبراطوريًا.
لماذا ترتفع الفاتورة في الصيف
تفسير نماء للتزويد بسيط: الحر يجعل المكيفات تعمل بجهد أكبر، خاصة حين تُضبط على 18 أو 20 درجة بدلًا من 23 درجة تقريبًا، كما تستهلك الأجهزة الأخرى كهرباء أكثر في الأشهر الحارة. لهذا يدفع المنزل نفسه في يوليو أكثر بكثير مما يدفعه في يناير. وتخفف ثلاثة أمور من ذلك:
- تخفيض الصيف من هيئة تنظيم الخدمات العامة. على الحساب السكني الأساسي، حُسبت أول 4,000 كيلوواط ساعة بخصم 15% في مايو 2026 و20% في يونيو ويوليو وأغسطس. ونالت الشريحة الثانية خصم 10% ثم 15%، والشريحة التي تتجاوز 6,000 كيلوواط ساعة خصم 5% ثم 10%. كما وُجهت الشركات بعدم قطع الكهرباء عن المنازل بسبب المتأخرات خلال هذه الأشهر وبإتاحة التقسيط.
- خدمة ثابت، خدمة الدفع الثابت من نماء للتزويد: مبلغ شهري واحد طوال العام يُحدد من متوسط استهلاكك في آخر 12 شهرًا، ويُوزع الفرق على السنة التالية. تشترك فيها من تطبيق خدمات نماء أو موقع namaservices.om.
- منظم الحرارة. تنصح نماء للتزويد بإبقائه قرب 23 درجة.
كم تبلغ الفاتورة الشهرية: أمثلة محسوبة
هذه أمثلة وليست متوسطات: كميات استهلاك مقربة مضروبة في التعرفة الرسمية، قبل الضريبة ورسوم البلدية. استهلاكك الفعلي مذكور في فاتورتك وفي الرسم البياني الشهري في التطبيق.
الكهرباء
| الاستهلاك الشهري (كيلوواط ساعة) | حساب أساسي، شهر عادي | حساب أساسي، يونيو إلى أغسطس 2026 | حساب إضافي |
|---|---|---|---|
| 500 | 7.000 ريال (500 × 14 بيسة) | 5.600 ريال | 11.000 ريال |
| 1,000 | 14.000 ريال | 11.200 ريال | 22.000 ريال |
| 2,000 | 28.000 ريال | 22.400 ريال | 44.000 ريال |
| 3,000 | 42.000 ريال | 33.600 ريال | 66.000 ريال |
| 5,000 | 74.000 ريال (4,000 × 14 + 1,000 × 18) | 60.100 ريال | 114.000 ريال |
المياه، تعرفة الوافد خارج ظفار
| الاستهلاك الشهري (متر مكعب) | المياه | رسوم الصرف الصحي | المجموع |
|---|---|---|---|
| 10 | 7.700 ريال | 2.100 | 9.800 ريال |
| 20 | 15.400 ريال | 2.100 | 17.500 ريال |
| 30 | 23.100 ريال | 2.100 | 25.200 ريال |
مقارنة برقم 66 ر.ع. يقدّر دليلنا لتكاليف المعيشة الكهرباء والمياه لشقة مساحتها 85 م² بنحو 66 ر.ع شهريًا. هذا الرقم من بيانات Numbeo التي يجمعها المستخدمون، وليس من التعرفة. وبالتعرفة الرسمية لا يبلغه الحساب الأساسي إلا عند نحو 3,000 كيلوواط ساعة و30 مترًا مكعبًا من المياه في الشهر (42.000 + 25.200 = 67.200 ريال). الحساب المرتبط باسمك مع استخدام معتدل للتكييف قد يدفع أقل من ذلك بكثير، بينما ترفع تعرفة الحساب الإضافي والضريبة ورسوم بلدية مسقط الفاتورة. اعتبر 66 ر.ع ميزانية حذرة، وفاتورتك هي الرقم الحقيقي.
الكهرباء والمياه في الشقة والفيلا: من يدفع ماذا
المستأجر يدفع الكهرباء والمياه. تنص شروط عقد الإيجار الموحد لبلدية مسقط على أن الكهرباء والمياه والصرف الصحي ورسوم البلدية على المستأجر، كما يشرح دليلنا للإيجار أو الشراء. اطلب فاتورة الصيف الماضي قبل التوقيع.
الكهرباء والمياه غير رسوم الخدمات. في مجمعات التملك الحر تدفع أيضًا رسوم خدمات سنوية يحددها المطور لكل مشروع وتُحسب بالمتر المربع مقابل المرافق والخدمات المشتركة، وهي منفصلة عما تصدره نماء من فواتير. قبل الشراء اسأل: هل تصدر فواتير الكهرباء والمياه في المشروع مباشرة من نماء أم عبر إدارة المجمع؟
المساحة تغيّر الكيلوواطات لا التعرفة. الاستوديو والفيلا ذات الخمس غرف يدفعان التعرفة نفسها، 14 بيسة على الحساب الأساسي، والفرق هو المساحة التي تبردها. وفي معروضنا الحالي يمتد ذلك من استوديو مساحته 56 م² في وادي زها بسعر 61,635 ر.ع، وشقة سكاي ريزيدنس بغرفتي نوم في مشروع ينائر بمساحة إجمالية 151 م² بسعر 86,347 ر.ع، إلى تاون هاوس بثلاث غرف نوم مساحته 230 م² في حي الوفاء بسعر 149,500 ر.ع، وفيلا بخمس غرف نوم مساحتها 430 م² في المشروع نفسه بسعر 242,000 ر.ع. والفيلا الكبيرة في يوليو هي نوع المنزل الذي قد يتجاوز 4,000 كيلوواط ساعة فيدفع 18 بيسة على الوحدات الزائدة.
إن كنت تملك أكثر من منزل فانتبه لقاعدة الحسابين. إذا أبقيت ثلاثة حسابات باسمك فسيُحاسب الثالث بـ 22 بيسة. وحين يربط المستأجر الحساب برقمه المدني بعقد إيجار مصدق، تقول نماء للتزويد إنه يحصل على التعرفة الأساسية ما دام لديه هو حسابان أو أقل.
فتح الحساب أو نقله عند الشراء أو الإيجار
ربط الحساب برقمك المدني هو ما يمنحك التعرفة الأساسية، فأنجزه في شهرك الأول:
- المستندات. المالك: نسخة من سند الملكية والكروكي والبطاقة الشخصية. المستأجر: عقد إيجار مصدق من البلدية والبطاقة الشخصية. السكن المقدم من جهة العمل: رسالة من صاحب العمل وتعهد موقع من الموظف بتحمل الالتزامات المالية.
- تقديم الطلب عبر namaservices.om أو في أقرب مركز خدمات سند. تحدّث نماء للتزويد البيانات خلال شهر كحد أقصى، وتصحح التعرفة بأثر رجعي من تاريخ تقديم البيانات، وتؤكد ذلك برسالة نصية.
- المياه خارج ظفار: لتغيير المالك أو البيانات، راجع أحد مكاتب خدمة المشتركين لدى نماء لخدمات المياه ومعك البطاقة الشخصية ومستندات البلدية والملكية. ولإنهاء الحساب اطلب قراءة ختامية للعداد وسدد المستحقات.
- المتأخرات السابقة. اطلب من البائع أو المالك آخر فواتير مسددة للعدادين حتى لا تنتقل إليك ديون غيرك.
التأمين. لم نجد أي مبلغ تأمين لحساب سكني على مواقع نماء للتزويد ونماء لخدمات المياه ونماء ظفار للخدمات. وإن طُلب منك تأمين فاحصل على إيصال واسأل عن طريقة استرداده.
يدفع المبنى الجديد رسوم التوصيل مرة واحدة: تذكر نماء لخدمات المياه 200 ريال مضافًا إليها 10 ريالات ضريبة لتوصيلة المياه السكنية، والمبلغ نفسه لتوصيلة الصرف الصحي. وفي مشروع على الخارطة، اسأل المطور من يدفع هذه الرسوم وهل هي مشمولة في السعر.
الكهرباء والمياه ضمن تكلفة تملك المنزل
حين تتملك منزلًا في عُمان تكون التكاليف المتكررة قليلة: رسوم خدمات المجمع، والكهرباء والمياه، والتأمين إن اخترته. لا توجد ضريبة عقارية سنوية، والتكلفة الرئيسية لمرة واحدة هي رسم التسجيل البالغ نحو 3% للمشتري الأجنبي. يعرض دليلنا للضريبة العقارية ودليل كم تحتاج من المال لشراء عقار في عُمان الميزانية كاملة، ويعرض مؤشر أسعار العقارات في عُمان سعر المتر المربع لكل مشروع.
الأسئلة الشائعة
كيف أستعلم عن فاتورة الكهرباء في عُمان؟
ادخل برقم الحساب إلى تطبيق خدمات نماء أو موقع namaservices.om، أو سجّل رقم هاتفك لدى 1011 لتصلك الفاتورة برسالة نصية. وفي ظفار استخدم تطبيق NAMA Dhofar Services أو اتصل بالرقم 80077700.
كيف أسدد فاتورة المياه في عُمان؟
خارج ظفار، سدد عبر تطبيق Nama Water أو بوابة الخدمات الإلكترونية لنماء لخدمات المياه أو تطبيق خدمة برقم الحساب، ومركز الاتصال 1442. وفي ظفار تصدر فاتورة المياه عن نماء ظفار للخدمات.
ما تعرفة الكهرباء في عُمان لعام 2026؟
يدفع الحساب السكني الأساسي 14 بيسة لكل كيلوواط ساعة حتى 4,000 كيلوواط ساعة شهريًا، و18 بيسة من 4,001 إلى 6,000، و32 بيسة لما يزيد. وتدفع الحسابات الإضافية 22 و26 و32 بيسة. ومن مايو إلى أغسطس 2026 حصلت الحسابات الأساسية على خصم يصل إلى 20%.
هل يدفع الوافدون أكثر مقابل الكهرباء والمياه في عُمان؟
في الكهرباء لا: الوافد الذي لديه حسابان أو أقل يدفع التعرفة الأساسية نفسها التي يدفعها العماني، والدعم الوطني وحده مخصص للمواطنين. أما في المياه فتتقاضى نماء لخدمات المياه من غير المواطنين 0.770 ريال لكل متر مكعب مقابل 0.660 ريال للمواطن الذي لديه حسابان أو أقل.
لماذا ترتفع فاتورة الكهرباء كثيرًا في الصيف؟
بسبب التكييف، خاصة عند ضبط الحرارة على درجة منخفضة. وتتيح خدمة ثابت من نماء للتزويد دفع مبلغ شهري ثابت على أساس متوسط استهلاكك في 12 شهرًا.
من يدفع الكهرباء والمياه في المسكن المستأجر في عُمان؟
المستأجر، وفق شروط عقد الإيجار الموحد لبلدية مسقط. اربط الحساب ببطاقة إقامتك أو رقمك المدني بعقد الإيجار المصدق، وإلا فقد تُحاسب بتعرفة الحساب الإضافي الأعلى.
المصادر
- شركة نماء لتزويد الكهرباء، الأسئلة الشائعة: قنوات السداد، الاستعلام عن الفاتورة، الحساب الأساسي والإضافي، المستندات، العدادات مسبقة الدفع، استهلاك الصيف. قُرئت في 30 سبتمبر 2026.
- شركة نماء لتزويد الكهرباء، التعرفة السكنية المعتمدة، جدول مؤرخ بعام 2025، قُرئت في 30 سبتمبر 2026.
- شركة نماء لتزويد الكهرباء، كتيبات خدمات التزويد: نشرة خدمة ثابت واتفاقية التزويد بالكهرباء (رسوم البلدية).
- وكالة الأنباء العمانية، تخفيض تعرفة الكهرباء للاستخدام السكني، 3 مايو 2026.
- عُمان أوبزرفر، تعرفة الكهرباء الجديدة تدخل حيز التنفيذ يوم الأربعاء، 29 ديسمبر 2024.
- نماء ظفار للخدمات، دليل تعرفة الكهرباء وتعرفة المياه، قُرئتا في 30 سبتمبر 2026.
- نماء لخدمات المياه، تعرفة الخدمات ورسومها والصفحة الرئيسية، قُرئتا في 30 سبتمبر 2026.
- متجر App Store، خدمات نماء وخدمة، قُرئا في 30 سبتمبر 2026.
- غلف نيوز، عُمان تلغي دعم المياه والكهرباء تدريجيًا خلال 5 سنوات، 21 ديسمبر 2020.
- ديلويت الشرق الأوسط، الإعلان عن مبادرات الحماية الاجتماعية في ضريبة القيمة المضافة، 12 أبريل 2021.
- تايمز أوف عُمان، بلدية مسقط توضح بشأن فاتورة الكهرباء، 15 أكتوبر 2022.
- نظام الدعم الوطني، nss.gov.om.
الخطوة التالية
إن كنت تحسب ما سيكلفك المنزل في عُمان شهريًا، فأخبرنا بنوع المنزل الذي تفكر فيه وهل تنوي السكن فيه أو تأجيره. يرد عليك أحد مستشارينا خلال يوم عمل واحد برسوم الخدمات لكل مشروع مناسب، ومساحة المنزل، وما يعنيه ذلك لفاتورة الكهرباء في يوليو وفي يناير.